今年以来,晋熙镇积极推行“楼栋长”微治理模式,以晋熙镇玉龙华府小区为试点,充分发挥“熟人治理”的独特优势,立足小区居民群众实际需求,积极构建“邻里式”自治“微网格”,推动党的服务力量向网格、楼栋延伸,提升小区居民群众的归属感和幸福感。
建立三项机制,建强队伍夯基础。“自荐+推荐”,选优配强人员。通过居民自荐互荐形式,秉持“党员优先、楼栋长从居民中来”的原则,将“社区事务熟、邻里关系佳、统筹能力强、空闲时间足”的社区在职党员、专职网格员、离退休党员、居民党员志愿者担任“楼栋长”,目前玉龙小区选聘“楼栋长”25名。“亮身份+亮机制”,健全管理机制。推动“楼栋长”立得住、有章程、做实事,在小区楼栋内制作张贴公示牌,以“亮身份、亮职责、亮机制”等形式,采用小区党组织领导、业主委员会主导、楼长协办等工作机制解决居民“急难愁盼”的问题,不断延伸服务触角。“培训+赋能”,提升干事能力。制定党员楼栋长任务清单,明确重点人群帮扶、安全隐患排查、矛盾化解等工作职责。通过岗前培训、座谈协调会等形式,对楼栋长进行集中业务培训。今年以来,组织开展学习教育、培训等2次。
明晰职责定位,助推服务大提升。守好“责任田”。充分发挥楼栋长“宣传员”“信息员”“服务员”“调解员”“监督员”“示范员”作用,利用串门拜访、微信群等方式了解居民诉求、倾听居民心声,主动为民服务23余次,帮助开展慰问、家电维修、养老认证等服务25余户。当好“大管家”。定期召开小区党员楼栋长和小区网格员会商会议,探索形成“党建引领一面旗、工作职责一张表、便民服务一个群”的“三个一”工作机制,收集意见建议13条,调解邻里矛盾2宗,有效提升服务效能。建好“微机制”。充分发挥楼栋长人头熟、情况明的优势,采取源头预防、及时响应的方式,构建“社区+网格员+业委会+楼栋长+物业”五方联动微机制,实现“小事不出楼栋,大事不出小区”,形成了“邻里式”自治“微网格”管理体系。
搭建阵地平台,推动社区微治理。筑根基。聚焦城区驻地定位,始终将党建引领贯穿基层社会治理全过程,探索“社区党组织—小区党支部—业主委员会(物业公司)—楼栋长”四级架构,发挥专职网格员、楼栋长、党员中心户优势,推进“居民议事”微自治。今年以来,晋熙镇发挥党建“统领”作用,新建17个小区党群服务站,招聘66名专职网格员,建立“楼栋微自治”模式示范社区1个。强联动。坚持共建共治共享理念,以居民需求为导向,初步形成镇、社区、社区工作者(专职网格员)、志愿服务队伍、大党委成员单位联户的联动机制。2023年以来,依托“大党委”机制,实现从下沉干部、专职网格员78人到55个网格党支部,把党组织的触角延伸至每个小区楼栋,实现社区治理从“独奏”到“合唱”的和谐局面。促治理。建立“1+N”联系群众机制,采取“业主点单+小区党支部(楼栋长)派单+社区工作者(专职网格员)接单”服务模式,充分发挥网格化服务管理的职能作用,组织社区工作者、专职网格员和楼栋长定期“敲门问需”,听取意见建议、收集群众需求,今年协调解决34件,切实以摸得着的实惠、看得见的变化,积极回应老百姓对基层社会治理的关切和期盼。