“我就随口一说,没想到你们这么上心,这么快就对接沟通解决了一直以来的困扰,谢谢!”达名欣企业负责人张经理专门来电表达感谢。一个星期前,县数据资源管理局组织税务、市场、住建、资规、人社、公安等部门审批窗口首席代表和部分党员深入县经济开发区开展“四送一服”惠企专项行动,全力做好企业服务,切实帮助企业解决发展中的难题。
高度重视,部署到位。自“四送一服”活动开展以来,县数据资源管理局高度重视“四送一服”工作,召开专题会议,迅速进行动员部署,制定太湖县数据资源管理局“四送一服”专项行动方案,明确分管领导、具体业务员,确保各项工作有序有力有效开展。
上下联动,宣传到位。通过政务服务大厅电子大屏播放“四送一服”短视频,进行立体化的宣传,组织发动大厅所有窗口以及通过宣传栏、微信公众号等方式加强“四送一服”工作宣传,积极宣传扶持企业发展政策、生产要素信息等,着力为企业做好服务,营造浓厚的工作氛围。
创新方式,行动到位。组织政务服务大厅涉企窗口负责人及部分党员代表积极开展政策宣讲、解困释惑等活动。深入多家企业开展走访调研,积极宣传推介“四送一服”,充分利用“我为群众办实事”征集收办企业反映的问题。围绕企业反映问题,强化企业诉求办理,把解决问题作为第一要务,第一时间对接部门和企业,竭尽所能、依法依规帮助企业解决建设发展难题,针对重点企业难点问题,建立工作交办制度,积极协调对接落地解决。实实在在提升企业获得感。此次活动,收集并办结问题10余个。通过帮扶企业“走访走心”,解决问题“求真求实”,企业满意度提升,营商环境不断优化。
下一步,县数据资源管理局将继续结合“我为群众办实事”活动,紧贴群众企业需求,深化“四送一服”便民服务,做好亲切服务工作,在开展“三免”(免费复印、免费刻章、免费邮递)服务、延时服务、周末服务、自助服务基础上,继续在企业开办环节上下功夫,进一步优化流程,以数据跑路代替群众跑路,提升大厅整体服务水平和环境,进一步擦亮太湖“太好办”服务品牌。助力推动政务服务水平再提升,营商环境再优化。