为保证高龄老人能及时领到高龄津贴，长河社区对辖区老人年事高、行动不便、子女工作忙、申请高龄津贴难等问题，提出针对性解决方法，由社区工作人员通过上门办理、电话沟通等方式积极与老人对接，进行“一对一”服务。
       在老人家中，工作人员一边耐心询问老人的身体状况和生活情况，一边对老人的户口本、身份证件等材料进行核实，帮助她填写高龄津贴申请审批表，向老人宣传高龄津贴的相关政策。“我年龄大了，行动不方便，孩子工作忙，你们工作人员主动上门帮我们老人办手续真是太好了！”印刷厂宿舍80岁的高龄老人汪杏枝拉着工作人员的手连声道谢。
       今后，社区将会始终坚持便民、利民、服务老人的宗旨，形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围，把高龄津贴工作做细、做实，为构建和谐美好社区打下基础。