今年以来，城西乡方洲村积极探索基层治理新模式，将党建引领信用村建设和矛盾化解有机结合起来，新建“五人行”说事评理室，打造服务群众的主窗口，及时化解矛盾纠纷，让村民把问题晒在阳光下，心结摊在桌面上。

“五人行”说事评理室按照便民、利民的原则，结合党建引领信用村建设以及抓党建促基层治理能力提升行动，以吸收德高望重的老党员、老干部、老教师等为成员，充分发挥“五老”在民意征集、文明倡导、矛盾调解等方面秉持公正、经验丰富的优势，构建基层治理新格局。

自评理室开始坐班以来，村民方焱华带着他的老母亲找到评理室，他述说着，母亲生病，弟弟在外地，母亲的社保卡一直由弟弟家保管，但目前他个人经济条件有限，既要生活，又要照顾母亲，分身乏术，希望评理室能够跟弟弟沟通，将母亲的卡交回母亲手里，或者能够给予部分的医疗费用。评理室听了他的情况，当即电话和其弟弟弟媳沟通，弟弟家表示因为在外地寄卡不方便，愿意马上转账医疗费用，希望哥哥可以照顾好母亲。

在文明创建工作中，针对一些五保户等行动不便的特殊家庭，不能很好落实“门前三包”、整治房前屋后生活环境的情况，说事评理室及时和村委会沟通，村委会马上组织新时代文明实践志愿者帮其打扫卫生，整治环境，助力文明创建。“说事评理室”自5月份正式成立以来，已圆满化解群众矛盾纠纷6件，并向村委会提出有效意见2条。村民们纷纷表示，这个渠道拉近了村民和村委的联系，问题也能反馈到村委会，有效解决了一些矛盾。

方洲村党总支部书记李继平说：“百姓利益无小事，我们要始终把百姓的利益放在心上，要认真解决他们的诉求，这也是我们成立‘说事评理室’的初衷。同时，‘说事评理室’也能引导群众讲道理、说实话、守规矩，合法合理反映正当诉求，做到小事不出‘评理室’，大事不出村。”

“说事评理室”用有温度的举措，暖民心的行动，解决了民生小事，成就了基层治理大事。下一步，城西乡方洲村将继续立足民生实事，创新践行新时代“枫桥经验”，进一步发挥“说事评理室”作用，构建“全区域、全范围、无死角”的基层矛盾纠纷调解平台，打造基层社会治理现代化“方洲样本”。