近年来，城西乡聚焦群众关切，常态化开展志愿服务活动，以实际行动践行初心，备受群众好评。

找准服务模式为主线。建立“党建引领+群团参与+志愿服务”模式，将志愿服务作为基层治理的重要突破点，实现基层党建与志愿服务有机结合，不断提升基层党建活力。充分发挥基层党组织和党员贴近群众的优势，积极搭建为民服务实践锻炼平台，带领各党总支、党支部认真结合“主题党日”“我为群众办实事”等实践活动，引导党员积极参与政策宣传、便民利民、环境保护、疫情防控等志愿服务。今年以来，组建志愿先锋队20支，已有300多名党员主动参与志愿服务活动，发放防火、防疫、防灾减灾等宣传册1000余份。

找准资源阵地为载体。依托新时代文明实践所为载体，突出效果导向，把新时代文明实践所打造成为学习传播科学理论的大众平台，成为加强基层思想政治工作的坚强阵地，成为弘扬时代新风的精神家园，以实际行动助力城西高质量发展。结合新文明实践所服务模式，开展分众化、菜单式、可持续的文明实践活动。全乡6个村设立新时代文明实践站，13支志愿服务队，通过集中宣讲、走村入户宣讲、田间地头接地气的宣讲形式，让各项政策走进群众内心。据统计，今年以来，全乡共开展政策宣传、技术指导等志愿服务活动30余次，服务群众300余人次。

找准群众需求为导向。坚持以群众需求为导向，统筹城西乡志愿服务资源，以志愿服务为基本形式，有效调配资源，办好群众实事。义诊活动暖民心，城西乡组织乡卫生院医生志愿者到村开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动，免费为老人提供量血压、测血糖、健康咨询等服务。持续开展关爱帮扶活动，组织志愿者持续帮扶辖区困难儿童。开展评选“好婆婆”“好媳妇”“最美家庭”志愿活动，选树乡风文明典型，倡导文明新风尚。积极开展矛盾纠纷排查整治志愿活动，调解处理群众矛盾纠纷8起，村民安全感满意度显著提升。开设“诚实厚道、守信担当”主题课堂宣讲志愿服务活动，召开村组政策宣讲会议150余次。开展“春风行动”活动，结合开发区企业招工工作，发动组织100余名妇女参加现场招聘会，为妇女提供就业创业指导和服务。

下一步，城西乡不断创新志愿服务内容，加强志愿服务活动的实效性，真正做到为群众办实事。