近年来，城西乡坚持“公开为民、服务为民”理念，不断完善政务公开制度，规范公开内容和形式，以专区建设为抓手，着力推进基层政务公开标准化规范化向为民服务延伸，实现惠民便民服务“零距离”。

“服务+机制”，夯实政务公开基础。坚持以人民为中心的工作导向，着力规范政务公开程序，建立健全政务公开工作机制，严格落实《信息公开审查制度》《依申请公开制度》，明确专人负责，实行AB岗，不断优化服务流程，使公开程序规范化、标准化,努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开、突出重点，兼顾全面，让广大群众及时了解到政府工作动态和社会发展情况。针对政务公开存在的新形势及面临新问题，召开工作推进会6次，着力提升信息公开服务质量。2023年以来，全乡主动公开美丽乡村、重点工程、教育信息、基本医疗卫生、社会保障、促进就业、生态环境等重点领域信息869条，其中，专项资金管理制度和使用情况、公共资源交易等信息25条，应急预案及动态信息14条，乡村振兴、农业农村政策等18大领域信息125条。

“服务+阵地”，完善政务公开功能。扎实推进基层政务公开标准化规范化建设，在乡为民服务中心、凉亭村党群服务中心打造政务公开专区，构建“1+1+5”政务公开体系，整合6个部门在便民服务中心开设服务窗口，配置政务公开查询机、自助办理电脑、打印机等智能化终端，积极为企业和群众提供“一站式、零等待”的优质服务，实现“政府信息一键可查，服务事项一站可办”，让群众“看得到、易获取、用得上”，大大提升政务公开效率。同时，坚持“应公开，尽公开”原则，以“九井传奇”微信公众号、村务公开栏为载体，将政务公开与政务服务、基层小微权力“监督一点通”、文明创建等重点领域工作相结合，及时发布教育、医疗、养老、人居环境整治等重点工作动态，开展各类宣传活动50余次,接受群众咨询120余人次,营造浓厚宣传氛围，打通政务公开“最后一公里”。