近年来，城西乡围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”目标，立足主责主业，创新工作方式，积极推动退役军人服务保障体系建设，努力在全乡营造浓厚的拥军优属氛围，切实提升军人军属群体的获得感与幸福感。

信息采集全覆盖。扎实做好退役军人的信息采集工作，对全乡6个村的退役军人进行认真摸底，详细了解辖区内退役军人的家庭生活情况、身体状况、就业情况等，建立退役军人信息台zhang，及时掌握他们的准确消息，确保实现乡域内退役军人登记、管理全覆盖，为切实做好服务保障工作奠定良好基础。截至目前，全乡已完成退役军人建档立卡信息录入515人。

政策落实全方位。严格落实抚恤补助优待政策，实时到村、到户宣传重点优抚对象医疗救助政策，确保退役军人抚恤和生活补助资金及时、足额发放到位。为500多名退役军人家庭悬挂光荣牌，让每一户军人家庭都能享受到应有的荣耀和尊崇。通过走访、主动询问等方式，及时了解退役军人就业需求，建立就业登记台账，分类施策，组织工作人员及时宣传就业、创业信息，为退役军人提供教育、就业等方面的指导和帮助。举行退役军人及其他优抚对象优待证首发仪式，通过增设便民服务窗口，简化申领办理流程等举措，为364人成功申领优待证。

贴心服务全过程。充分利用标语、广播、LED显示屏、宣传栏等载体，广泛宣传双拥工作，增强军人军属荣誉感和自豪感。以庆祝“八一”建军节、春节等重大节日为契机，常态化开展重点优抚对象送温暖走访慰问活动，对辖区内退役军人、重点优抚对象等进行表彰，详细了解他们的困难和需求，送上慰问品，传递党和政府的关怀温暖。组织开展“爱心送进光荣门”拥军优属公益摄影爱心服务活动，为23对退役军人夫妻拍摄婚纱照，进一步丰富退役军人的精神生活。持续开展为立功受奖军人家庭送喜报活动，大力宣传优秀军人先进典型事迹，营造“一人立功 全家光荣”的良好社会氛围。