桥东村多措并举推动便民服务工作
发表时间:2022-11-24作者:黄华松
为进一步抓好便民服务工作,更好地服务群众、联系群众,实现便民、规范、廉洁、高效的政务服务,近日,桥东村采取多举措推动政务服务事项社区受理、网上办理,构建公共服务向基层延伸的新模式。
桥东村成立专门工作领导小组,组织工作人员开展业务培训,实施清单服务事项录入,定期对政务服务网上办件的流程业务进行培训,让工作人员做到业务熟、效率高,更快捷地为村民提供服务。全力推进“最多跑一次”和“帮代办”的便民新政,2022年上半年,为群众帮代办二百余人次,其中,为行动不便老年人上门服务刘十多人次。同时,根据居民实际生活需求,组织志愿者为居民提供便民服务;紧扣县镇“减时间、减环节、减材料、减跑动”要求,精准指导,靠前服务,提供免费复印服务,已累计为办事群众免费复印材料2000余份,确保群众满意度不断提高,树立服务窗口新形象。
下一步,桥东村将继续以党建为引领,不断完善便民服务办事工作流程,以群众需求为导向,持续深化“一次办好”改革,切实提高社会民生等重点领域服务事项的办事效率和服务水平,真正在行动上做到便民利企,让前来大厅办事的企业和群众有更多获得感,打通服务群众“最后一公里”。