自推进政务服务标准化建设以来，大石乡便民服务中心及各村便民服务站坚持以群众需求为导向，不断强化服务措施、提高政务服务能力和水平，有效提升了办事群众的获得感和满意度。

优化整合资源，形成服务全覆盖。截至目前，大石乡9个行政村全部完成政务服务标准化建设，所有便民服务中心均按相关标准进行改造，并已通过县级验收。便民大厅设置多个综合窗口，除特殊业务外，其余政务服务事项已全部纳入综合窗口办理。同时打通网上申办“最后一公里”，通过网上申请，平台受理、办结，可享受部分业务足不出户即可办理。

强化规范措施，形成服务便捷化。针对网上办件可能出现的等办、误办情况，不断强化业务人员专业水平，不定期召开培训会议，对一线业务同志开展全方位教学，确保学习入脑入心、服务深入一线。同时探索“跨省通报”，打破政务服务区域限制，破解异地群众办事麻烦的难题，通过网上材料上报，减少不必要的办事流程，满足异地办事需求。

下一步，大石乡将持续深化政务服务标准化建设工作，切实做到“用服务检验标准、更好开展标准化服务”，让办事群众有更好的满足感和幸福感。