“五老”调解暖民心,和风细雨化纠纷
发表时间:2022-11-24作者:贾琼
近日,银山村污水处理项目施工方到村委会求助,有一农户阻止施工队工作,工程进度受到很大影响。“五老评”工作室值班人员收到消息后,第一时间赶往现场了解情况。在耐心听取双方当事人的陈述,了解事发原因之后,工作人员为他们摆事实、讲道理。经调解,施工方因为自己在施工前未与农户充分沟通而主动当众赔礼道歉,并给与农户一定的经济补偿,同时农户也不再阻挠施工。
在矛盾纠纷调解过程中,“五老”人员清晰分辨是非、公平公正处事、不偏不倚论责,帮助双方当事人打开心结,消除对立情绪,达成和解,在村务事务监督、化解居民纠纷方面发挥了重要作用,营造了“矛盾纠纷不上交,群众矛盾群众解”的良好氛围。