近日，安徽太湖江淮村镇银行小池支行大厅落下60元零钱，工作人员发现后，随即询问了在场所有客户。在无人认领的情况下，大堂经理马上上报给支行负责人，支行负责人立即调阅了当天监控，由于当天办理业务人数较多，经过半个多小时反复查看监控回放，工作人员最终确定了失主并取得联系，成功将丢失现金如数归还。
       “细微之处见真章，无论大事小事，只要发生在我行内，我们都会站在客户的角度去完善服务，努力提升辖区内储户的金融服务体验感。”该行行长操龙飞事后告诉大家。
       自党史学习教育启动以来，太湖江淮村镇银行小池支行努力践行“我为群众办实事”实践活动，无论是开展反诈宣传、疫情防控等联合行动，还是为老年人、小微企业等不同群体办理贴心业务，该行坚持从细微着手，向企业、群众展现最便利、最周到、最热情的业务平台，在手心之间不断积攒着金融服务的暖心温度。