弥陀镇：“三强化”让政务服务更贴心-工作动态--太湖县弥陀镇先锋网

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弥陀镇：“三强化”让政务服务更贴心

发布时间： 2022-12-12 作者：詹健[打印][关闭]

为充分发挥政务公开在政府与群众之间沟通的纽带作用，今年以来，弥陀镇始终以群众关心为导向，不断增强公开透明度，切实提高政务公开服务精准度，提升政务公开时效性持续提升政务公开服务水平。

强化“联合”，一体化推进，保障群众知情权。

积极打造“线上+线下”相结合的政务公开模式，线下对11个村（居）务公开栏进行提升，更新完善危房改造、宅基地审核、城乡低保、五保、特困救助、预决算等群众关心关切的重点领域公开内容，切实保障公开效果；线上充分利用政府网政务公开专栏，确保信息“应公尽公”，严格落实政务公开要求，区分栏目、区分时段、随时更新的方式及时提供所需资料，及时排查删除更正错误信息，确保内容准确、安全、高效、优质。今年以来，弥陀镇已累计公开各类政务信息200余条，政民互动信息6条，及时回应民生关切问题，全面提升群众参与度和满意度。

强化“务实”，全方位回应，保障群众得实惠。

将政民互动中“县长信箱”“百姓之声”作为政务公开重要内容，采用一线办理、现场督办、全程催办等方式解决好群众“急难愁盼”，确保群众心声事事有回音、件件有落实；创新模式，采取“网格+服务”，划分73个综合网格，网格长利用微信群、电话短信等方式收集群众意见建议，做到立行立解，无法解决立行上报。截至目前已累计收集各类信息150余条，帮助群众解决社保医保、就医、住房、教育等实际问题60余个。

强化“精准”，精准提升，保障群众办事效率。

完善政务公开信息网站，着力维护“政府工作报告”“政策解读”“回应关切””等功能模块，精准传递政府工作动态、解读上级政策、提供精准服务；加大对“弥陀镇人民政府”微信公众号的推广宣传，不定期不定时在公众号发布相关民生关切问题，深化“互联网+”的政务公开模式；加强村居事务公开，设立村级便民服务站11个，公开招聘11名村级后备干部，负责便民服务站，不断提高“网上办”效率，实现“群众少跑腿、信息多跑路”，全面提升基层服务水平。

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