北中镇：建立“三项机制”办好“百姓小事”-工作动态--太湖县北中镇先锋网

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北中镇：建立“三项机制”办好“百姓小事”

发布时间： 2022-01-21 作者：吴承钺[打印][关闭]

近年来，北中镇党委、政府先后出台《关于加强镇村综治中心标准化建设工作的指导意见》《关于开展星级人民调解委员会创建工作的意见》，按照“建在基层、覆盖村组、方便联系”的原则，推动人民调解工作向农村、社区、企事业单位等基层一线延伸，让人民群众在家门口就能找到调解组织，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，做到“小事不出村、大事不出镇”。

建立收集机制，确保收集全面有效。北中镇紧扣“听、访、核”3个环节，引导人民调解员深入基层、深入一线，汇民意、聚民智，把一件件“抓得上手、落得下地”的“百姓小事”收集起来。

建立处理机制，确保处理规范高效。北中镇紧扣“函、约、答”3个环节，人民调解员自身能够帮办的，快速帮助处理；人民调解员自身难以处理的，合理分类，精准交办，确保“百姓小事”事事有答复、件件有回音。

建立督办机制，确保督办严实见效。北中镇紧扣“察、询、评”3个环节，加强与人民群众和有关部门的沟通协调，组织各级综治中心真督实查，强化对“百姓小事”的跟踪督办。

去年，北中镇将党史学习教育与为民解难帮困结合起来，紧盯群众“急难愁盼”，出实招、办实事，收集群众“微心愿”53件，共调处化解矛盾纠纷、信访事项等160余件，调处化解成功率100%，人民群众的获得感、幸福感、安全感明显增强。

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