近日，为落实省市关于治理重复信访、积案化解专项工作会议精神，县信访局针对我县1件积案交办件和4件督办件分乡镇分单位召开积案个案会商会，积案主办单位负责人、相关乡镇主要负责人参会。

会议要求各单位对信访积案逐个把脉会诊，深入分析案件成因，找准问题症结，明晰政策依据，有针对性地确定下一步的解决方式、化解时限，确保对症下药，药到病除。

会议指出信访工作事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，对信访积案绝不能视而不见、久拖不决。要高度重视信访积案化解工作，以党史学习教育为契机，把信访积案、个案化解工作转化为党史学习教育中“我为群众办实事”的具体行动，用心用情为群众排忧解难，不断提升群众获得感、幸福感。一要坚持依法依规、实事求是原则，确保办理程序合法，材料规范，事实清楚。二要强化责任担当。借力三级领导带案下访，案件主办单位要深入一线，主动靠前疏导化解群众矛盾，切实把群众合理合法诉求解决好、把群众情绪疏导好;属地管理部门要结合信访人的家庭实际情况给予更多的人文关怀，配合做好信访人思想工作，化解心结，确保积案早化解、真化解;三要突出化解实效，对已办结的案件及时开展“回头看”，认真总结经验，分析不足，同时强化源头治理，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，改进工作方式，完善工作体制机制，堵塞工作漏洞，推动信访问题从“案结事了”向“群众满意”转变。