党史学习教育开展以来，太湖交警坚持“以人民为中心”的服务理念，从车管业务“延时办、自助办、网上办、就近办、一窗办、微笑办”六个方面着手，“零距离”为群众提供优质服务，用实际行动检验队伍教育整顿和党史学习教育成果。

延时办：“业务不办完，我们不下班!”。4月20日下午，安徽天月环境工程有限公司办理大型汽车转移登记业务，由于办理业务的代理人在即将下班之时才到达车管所，考虑到车管所已到下班时间，怕给窗口办事人员带来不便，准备回去，第二天再来。车管所窗口业务员连忙说：“没事，业务不办完，我们不下班!”。“我为群众办实事”实践活动开展以来，车管所为减少群众跑往返路，在驾驶证申办岗、机动车查验岗、受理岗等窗口推行工作人员延时工作制，共延时为群众办理业务32笔，快速高效为群众办结各类车驾管业务，把方便留给群众，把不便留给自己。

自助办：“这样办业务真方便!”。近日，车主黄某平到车管所办理期满换证业务，由于当日办理车驾管业务的人员过多，车主黄小平因家中有事，又急于外出，排队等候来不及。车管所导办员知道情况后，帮助其在自助机上操作业务，黄某平借助自助机顺利办结驾驶证期满换证业务，连声说：“这样办业务真方便，太谢谢你们了!”车管所还开通了假日有事预约办。根据群众需求，针对预约信息，提示办事所需材料，由第一联系人负责和组织相关岗位人员加班，保证假日预约办事一次就办好，最多跑一次。

网上办：“这样好!今后我可以在家里办了。”车主严某应来车管所办机动车年审业务，由于没有纸质和电子的保险单，而且车主的保险信息并未上传到公安网系统，无法一次办结年审业务，车管所导办员帮助严某应在自己的手机上下载注册了交管12123，并告知网上办理的流程，让他回到家中找到保险单网上操作办理免检车年审业务。严某应高兴的说：“这样好，今后我可以在家里办了业务了，省事又方便，我还要告诉其他人。”

就近办：“家门口办理车驾管业务，你们服务真到位!”家住寺前镇林冲村摩托车车主的妻子汪某连,近日为自己的摩托车马上就要到年审期限而犯愁。她丈夫常年出门在外，若在往年，她要请人骑车到县城车管所去办，山高路远，欠了人家人情且不安全。她听人说起，附近的交警中队最近开办了摩托车年检审受理业务，她抱着试试看的心情叫人骑车带她到交警中队问情况。中队民警热情接待了她，并在很短时间内就帮她办结了摩托车年审业务。汪某连高兴的说：“现在家门口办理车驾管业务，你们服务真到位!”太湖县大部分地区在山区，交通不便，过去群众办理车驾管业务要到几十里甚至百公里外的县城去。为解决群众面临的实际问题，太湖交警创造条件，在山区两个交警中队设置车驾管业务大厅，受理相关业务，极大的方便了农村群众。

一窗办：“一个窗口就能办结业务，真好!”近日，驾驶人田某到车管所办理转入换证业务。田某是太湖人，在安徽亳州市考的驾驶证，现在因工作原因，需要将驾驶证转籍到家乡太湖县。她在窗口办理转入业务时、驾驶证管理窗口业务员受理业务后，一条龙完成了驾驶证照片打印、受理、缴费、制证等手续。优质的服务，让田某非常满意：“手续简化了，等待的时间短了，不用到处跑，一个窗口就能办结业务，真好!”。

微笑办:春风化雨暖人心 。为提高服务群众水平，交管大队举办“规范礼仪微笑办”培训班，窗口业务民警辅警围绕接待礼仪、业务礼仪、外表、坐姿、个人工作台摆放五个方面内容进行了系统培训。车管所在两个大厅增添了一次性纸杯、老花镜、雨衣、充电器等便民设施，在春风化雨中让群众在感受到贴心温暖，享受到实实在在的优惠便利。

太湖交警实施车驾管业务“六个办”以来，共为群众办理业务4467起，接受群众咨询300余次，办理互联网业务391笔，警邮互助业务130笔，扎扎实实推动了“我为群众办实事”活动的开展。