县医疗保障局自党史学习教育开展以来,坚持把党史学习教育成果同推动工作、解决实际问题结合起来,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,把学习实效体现在为群众服务、解决群众的“急难愁盼”问题上,着力推动党史学习教育走深走实。
一窗办。为方便群众办事少跑路,做好“最后一公里”服务,在县政务服务大厅设置医保综合服务专项窗口,严格落实“一窗通办、一单结算”,实行“一站式”服务。
快递办。为方便群众知晓政策,及时知晓医保报销费用,确保医保基金在阳光下运作。5月以来,开展了通过快递免费邮寄医保结算清单及宣传册的便民活动,参保群众在窗口自愿登记收件人详细信息,均能免费收到急需要的相关医保材料,方便快捷。
指尖办。为有效解决群众跑路难、办事烦的难题,开通了“医保网上办、掌上办”服务。自主开发了太湖医保网上办事大厅,依托皖事通、“太湖医保”公众号进行推介,医保网上办事大厅与皖事通有效对接,办事群众通过手机即可在线办理慢性病及异地就医申请,查询医保政策、医保账户及医保药品目录等。