为深入开展党史学习教育，进一步弘扬新时代雷锋精神，传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，充分发挥共青团员的先锋模范作用，在工作中起到良好的带头作用，同时也在实践中锻炼自己，太湖县政务服务大厅医疗窗口组织团员持续开展志愿服务活动。

在志愿活动中，每天安排一名工作人员，引导群众办理业务，帮助群众现场解答医保政策，详细讲解关于新生儿“落地”参保登记、医保待遇支付、慢性病办理、异地就医结算、医保关系转移，打击欺诈骗保等事关参保群众切身利益的医保政策和相关知识。

志愿服务活动的开展，不仅拉近了与服务群众的距离，激发了志愿者们的爱国主义情怀，传播党的声音，引导群众感党恩、听党话、坚定不移地跟党走，让医保服务更有温度，更暖民心。窗口工作人员用真诚、热情的服务态度，提高了参保群众对医保政策的知晓度、满意度，赢得了群众的一致好评。