自党史学习教育开展以来，县税务局第一税务分局以“学党史”为契机，不忘初心，牢记使命，聚焦纳税人缴费人需求，瞄准纳税人缴费人的烦心事、揪心事，及时推出“三免”服务举措，真诚为纳税人缴费人办实事，切实提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

一是咨询服务“免叫号”。在办税服务厅设立税费政策咨询专岗，凡是到办税厅咨询税费政策的，一律免叫号，由导税员直接带到税费政策咨询专岗，减少中间环节，让纳税人缴费人少等一分钟。

二是疑难杂症“免上门”。四月份大征期，也是我省财产和行为税实行合并申报的首个申报期。为保证我县纳税人顺利完成财行税申报，分局成立了以分局长为组长，业务骨干为主体财行税申报征收服务小组，对在申报中遇到问题的纳税人进行一对一服务，必要时提供上门服务。集友新材料股份有限公司是我县唯一一家上市公司，房产税税源面广点多纷繁复杂，尤其是房产租赁业务笔数多，税源明细难以理清。眼看申报期将过，企业财务人员短时间内难以搞定，很是着急，打电话到办税服务厅求助，分局立即安排老党员陈正群同志上门辅导，演练实操，为企业排忧解难，让财务人员少跑一趟路。

三是特事特办“免奔波”。四月份，为破解部分问题楼盘“办证难”问题，分局一方面与不动产中心、房产局等部门会商，析原因、找症结;一方面向县局汇报，争取相关业务股室的支持;随后抽调精干力量，组成专班，会同五个税源管理单位解决13个问题楼盘652户购房户“办证难”问题，让老百姓办事少兜几个圈。